Eine Retoure anmelden
Bitte nutze die Bestellnummer und Mailadresse, die Du beim Kauf verwendet hast, für die Anmeldung zu einer Retoure. Deine Bestellnummer (beginnt mit einem # in Deiner Bestätigungs-E-Mail). Die Erstattung erfolgt, sobald die Bestellung wieder bei uns eingegangen ist.
Wähle aus deiner Bestellung die Produkte aus, die du zurücksenden möchtest und gib einen Retourengrund an.
Wähle zwischen zwei Erstattungsmöglichkeiten:
- Erstattung als Shop Guthaben plus 5% Bonus (Das Guthaben wird in Form eines Gutscheins per E-Mail zugesandt, Betrag abzüglich Rücksendegebühr)
- Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abzüglich der Rücksendegebühr (Die Gutschrift erfolgt auf die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode).
